如果您忘记了im钱包的支付密码，不要担心，您可以通过以下步骤来找回密码：
1. 打开im钱包APP并点击登录页面的“忘记密码”选项。
2. 输入您的手机号码，系统将发送一条验证码到您注册的手机号码。
3. 输入收到的验证码后，按照提示设置一个新的支付密码。
4. 确认提交后，您的im钱包支付密码就会重置为新设置的密码。
如果您注册im钱包时提供了备用邮箱，您可以通过以下步骤通过邮箱找回支付密码：
1. 在登录页面点击“忘记密码”选项。
2. 选择使用邮箱找回密码。
3. 输入您注册时提供的备用邮箱地址。
4. 系统将发送一封包含重置密码链接的邮件到您的邮箱。
5. 在邮箱中打开该邮件，并点击重置密码的链接。
6. 按照提示设置一个新的支付密码。
7. 确认提交后，您的im钱包支付密码将会被重置为新设置的密码。
如果您忘记了注册im钱包时使用的手机号码和备用邮箱地址，您可以尝试以下方法找回支付密码：
1. 在im钱包APP的登录页面点击“忘记密码”选项。
2. 选择“无法通过手机号码和邮箱找回”。
3. 根据系统提示，填写注册时提供的其他验证信息，如注册时使用的身份证号码、姓名等。
4. 提交验证信息后，您需要等待im钱包客服人员的进一步指导和帮助。
5. 客服人员核对您的个人信息后，会通过其他验证方式来协助您找回支付密码。
有时候，当您找回im钱包支付密码时，提交的验证信息可能会被拒绝。可能的原因包括：
1. 提交的信息与注册时提供的信息不匹配：请确保您提供的验证信息准确无误，与注册时填写的信息一致。
2. 提交的信息填写错误：请仔细检查您输入的验证信息，确保没有拼写错误或其他错误。
3. 验证信息不完整：请确保填写的信息完整，没有漏填或遗漏。
如果您的验证信息被拒绝，请尝试重新填写或联系im钱包客服寻求进一步的协助。
以上就是如何找回im钱包支付密码的方法和常见问题的解答。如果您忘记了密码，请按照以上步骤进行操作，确保保护好自己的账户安全。
